Refacturar Comprobante

Para el caso en que se modifique el medio de pago y eso genere también un cambio en las condiciones comerciales, podremos utilizar la función Refacturación. 

Previamente debemos seleccionar el comprobante que debemos modificar el medio de pago, con la <barra espaciadora> y luego presionar o las teclas < Alt+R>.El sistema nos mostrará una pantalla de refacturación donde podrá seleccionar el nuevo medio de pago con el que se cobrará. Esto permitirá que se recalculen los descuentos y condiciones para ese medio de pago. 

Al confirmar la operación, se emitirá una nota de crédito por el comprobante original y un nuevo comprobante con el medio de pago seleccionado. 

 

 Por otro lado, tanto el comprobante original, la Nota de Crédito y el nuevo comprobante, serán incorporados directamente en la Caja. (Tanto la NC como el nuevo comprobante, quedarán asociados al cajero que realizó el comprobante original que luego fue refacturado.) 

Se debe activar en plexAdmin para utilizar la opción. 

 

Los comprobantes por Delivery (Rappi/PedidosYa), no se le podrá cambiar el medio de pago. 

 

 

 

Presionando el botón del apartado Medios de Pago, le permitirá el o los medios de pago deseados. 

 

Nota: en el caso de seleccionar Débito podrá realizar también una extracción de efectivo, en el caso de que el cliente lo desee. (Ver: Extracción en Efectivo) 

 

En la siguiente imagen se muestra los nuevos medios de pago seleccionados: 

 

Al presionar Aceptar el sistema le informará que se generará una Nota de Crédito para anular el comprobante refacturado. 

 

 

 

Luego informará el Nro. de NC generado: 

 

 

Y que se emitirá el nuevo comprobante: 

 

Le solicitará que seleccione el tipo de comprobante 

 

Al presionar Aceptar el mismo se incorporará a la caja: 

 

 

Nota: en la caja se incorporó el comprobante original con su respectiva NC, y el nuevo ticket generado en la refacturación. Figura ticket dado que fue el tipo de comprobante seleccionado en el paso anterior, podría haber sido Factura.